Czym jest zagadnienie różnorodności kulturowej?

"Jedna z wielu definicji opisuje zarządzanie różnicami kulturowymi jako: Poszanowanie ludzi jako jednostek, z uwzględnieniem: narodowości, wieku, płci, koloru skóry, niepełnosprawności, pochodzenia etnicznego, statusu rodzinnego i ekonomicznego, religii, orientacji seksualnej, opcji politycznej, karalności i pracy w niepełnym wymiarze.

Prócz tego, definicja obejmuje zakres posiadanych umiejętności, wykształcenie, kwalifikacje  i doświadczenie zawodowe, pochodzenie środowiskowe, znajomość języków i wszelkie pozostałe, a niezwykle ważne atrybuty i doświadczenia, które odróżniają nas od innych; jak również wszelkie różnice, które mogą mieć wpływ na nasze doświadczenia, wyznawane wartości, sposób myślenia, zachowania, komunikowania się i podejścia do pracy."*

Istnieją dowody na to, że właściwie wdrożona i zarządzania polityka poszanowania różnorodności kulturowej w organizacji przynosi wymierne efekty w postaci otwartej wymiany nowych pomysłów, efektywności i innowacyjności w rozwiązywaniu problemów, tworzeniu tolerancyjnego środowiska pracy dla wszystkich, co w końcowym rozliczeniu skutkuje większą konkurencyjnością na rynku i wyższymi zyskami.   

*Definicja opracowana przez Zurich Financial Services w Wielkiej Brytanii.